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標題: 【公告】Android台灣中文網督察組工作管理總規範 2018/12/1修訂 [打印本頁]

作者: justin72 時間: 2017-7-1 15:19
標題: 【公告】Android台灣中文網督察組工作管理總規範 2018/12/1修訂

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Android台灣中文網督察組工作管理總規範

工作職責

1、檢視論壇會員發帖或回覆是否有違規或灌水的情形
2、督察以提醒勸導為主，非必要不可以扣分為處理方式
3、學習期用戶組或新註冊不久之會員，初犯者請以留言、提醒為主
4、感謝文請用提醒方式告誡或通知管理人員刪除，禁止以灌水違規扣分方式處理
5、點評或留言、回覆，請勿於言詞上造成雙方口角紛爭
6、監督版主管理是否有濫權不公，一經發現請直接通知管理員處理
7、發現會員帳號、積分、評分異常，請回報管理員協助確認處理
8、如有回覆筆戰、會員點評爭執，請通知該版版主或超版以上管理人員協助處理
9、廣告、色情、洗版...等違規帖，請通知該版版主或超版以上管理人員協助處理
10、重大違規或無法處理之異常違規狀況，請回報超版以上管理人員協助處理
11、督查之相關問題可跟各級版務管理人員討論，會員相關問題也可協助回報
12、以服務論壇、督導會員為主，立場需公正，角度需客觀，勿夾帶個人情緒審視

督查方式

1、第一次違規-點評+消息提醒勸導

〈一併操作，消息可以自行查看到之前記錄，點評管理層可以查到記錄〉
2、第二次違規-個人空間留言警告
〈留言可以自行查看到之前記錄，管理層後台也可以查到留言記錄〉
3、第三次違規-扣分處理
〈情節輕者-1碎鑽 -1幫助，情節重者-2碎鑽 -2幫助〉
4、多次違規或嚴重灌水違規，請通知該版版主或超版以上管理人員協助處理

說明：

違規會員先以點評+消息提醒處理，從消息中就可以看到之前是否有提醒勸導過
已經點評+消息處理過的違規會員，第二次違規請至該會員個人空間留言警告
留言方式→第二次違規警告，你.........(第二次違規警告字眼要註明)
如個人空間已有第二次違規警告留言了，該回覆第三次違規再進行扣分方式處理

達標標準

1、督查記錄請以點評或留言為主，避免系統查詢不到記錄
2、二個月合計達標100%，鑽石獎勵180顆
3、每60顆鑽石可兌換1張60點LINE指定卡
4、3張60點LINE指定卡可兌換1張500點Google禮品卡(日本)
5、二個月審核期間至少需上線協助督查45天以上
6、二個月審核期間點評+留言合計至少要有900則以上
7、900則以上記錄+45天操作記錄為二個月基本門檻達標100%
8、達標低於100% → 獎勵50% (鑽石90顆)
9、達標低於70% → 無獎勵
10、連續六個月(三期)每一期皆未達標(低於70%) → 直接撤銷資源組職務
11、特殊原因無法上線處理督察職責需於特殊組交流專區發帖請假，以避免天數不足造成未達標

注意事項

1、有版主管理的版區發生重大違規情形，請先通知該版版主協助處理(尊重)
2、版主已處理過的違規灌水，督察組不可再重複處罰
3、處罰不追朔過往，超過三個月以上的違規請通知超版以上管理人員處理
4、勿知法犯法、隱瞞包庇或有任何損害論壇名聲之行為產生
5、督察組一經發現不適任，管理員將視情況評估，直接撤銷其督察組權限
6、撤職者半年內將不得申請論壇任何相關職務，若撤職原因嚴重者將永不錄用
7、遇到任何問題皆可反應給超版以上管理人員，管理層將會儘快回覆與協助
8、本管理規範將視情況評估，隨時做增補或修正

其它說明

★何謂灌水★

1、回覆內容無意義、複製、多帖相同內容、純表情符號、圖片...等
2、同一帖重複回覆，須注意回覆時間間隔之合理性，確認是否為系統延遲造成的重複，請查看對方兩次的回覆時間，若相差時間超過2分鐘以上即可視為重複回覆
3、感謝文不等於灌水，不可用扣分方式處理，如無法分辨確認請回報給管理層處理

作者: 豬肉小販 時間: 2017-7-11 20:30
大大!
前幾天一直無法登入~結果再登入卻變成新帳號

好幾年累積的經驗都沒了!請問有誰可以幫幫我呢?

作者: 豬肉小販 時間: 2017-7-13 21:57

豬肉小販發表於 2017-7-11 20:30
大大!
前幾天一直無法登入~結果再登入卻變成新帳號好幾年累積的經驗都沒了!請問有誰可以幫 ...

謝謝大大告知

我現在去申訴區留言~3QQ

作者: sex_boys 時間: 2018-9-27 01:23
哇.好像不好混ㄋㄟ
金害

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