電信業合併洗牌 台灣之星4G終身吃到飽怎辦？ NCC:用到2033年底到期

依照《電信管理法》第26條針對電信業讓與及合併事宜有明確規定，其中第6項法條即為：「主管機關在申請合併案申請之准駁時，應考量五大因素，包括『資源合理分配』、『有助於產業發展』、『維護用戶權益』、『維繫市場競爭』、『國家安全』等五項」。
NCC發言人翁柏宗表示，「維護用戶權益」是此次審查合併案最重要的一環；截至去年12月底止，亞太電信用戶約207萬戶，台灣之星為269萬戶，需確保合計476萬人的權益不受影響。
翁柏宗強調，這4家電信的用戶不必擔心服務品質受影響，合併後用戶可以使用到兩邊公司的網路頻段，服務品質反而會提升，原有用戶也不需要更換SIM卡與電話號碼。
NCC平台事業管理處副處長蔡國棟則指出，存續公司承諾在合併後，會概括承受消滅公司現有用戶的契約和權益，並提供無差別待遇的電信服務，這些定期/不定期用戶依照原契約內容，可以使用電信服務到113年12月31日，這部分不只保障台灣之星、亞太電信的用戶，就連原本台灣大哥大和遠傳用戶也是一樣。
值得注意的是，在台灣之星的用戶中，有些是簽訂4G終身吃到飽合約，這部份要如何認定？翁柏宗表示，台灣之星4G頻譜執照將在122年12月31日到期，換句話說，已與台灣之星簽訂4G終身吃到飽的用戶們，可以使用台灣大哥大的服務到122年12月31日止。目前NCC針對「台台併」與「遠亞併」2宗合併案，各附加20項、19項附款，而這1項的差異就是台灣之星用戶終身契約的附款。
此外，NCC也要求業者需提供多元資費方案來保障用戶權益。例如針對身心障礙者、中低收入戶、清寒學生等弱勢族群，在合併基準日後，需提供至少5年的優惠資費方案。還有針對學生和銀髮族則需於合併基準日後，提供至少兩年的優惠資費方案。
另關於台灣之星、亞太電信兩家員工的權益部分。NCC表示，存續公司已向消滅公司提出員工安置計畫的簽署，後續會配合勞動部督促存續公司應遵循勞動法規，來保障消滅公司的員工權益。