DELL成功的關鍵：對供應鏈的正確策略

Dell公司是桌上型電腦的第二家供應商，其銷售金額每年成長40%，高於業界的標準的二倍，營業額超過美金100億。
Dell的公司創辦人CEO Michael Dell 說企業成功是簡單的。簡化你的供應鏈，直接銷售給客戶，去除經銷商，依照客戶訂單建構，依照訂單生產。
然而1990年代初期，Dell受現金短缺所困擾。他們內部的組織的能力和供應的產能無法應付數量的成長以及無可避免的製造複雜化。生產不良和為錯誤付出高的成本造成幾百萬美金的存貨及模具的損失，

所以他們採取以下的措施：

1.  維持和專注企業的主要客戶
    瞭解客戶的需求，鼓勵客戶影響技術，盡力回應客戶的需求。
2.  繞過經銷和零售商
    不僅是為了降低成本，和增加毛利，其目的在直接瞭解客戶的反應和趨勢。
3.  使生產和未來趨勢一致
     Dell只擁有二週的存貨，而Compaq卻有48天的存貨，業界的平均是60天。存貨週轉率是一年30次以上，毛利是21%，而資產報酬是106%。
4.採用回應式補足
    低的存貨，快速週轉及針對客戶強力的配銷網路是Dell補給的主要關鍵。在價格快速競爭，電腦記憶和晶片的價格不斷滑落時，避免庫存變成呆料。
5.緊密的供應鏈合作
    與intel和microsoft緊密合作。共同行銷和預先下載的軟體提供廣大的家庭使用者使用。
6.客戶購買方便
    Dell用Internet擴大銷售。