專業顧門口

我在進入出版社之前曾經待過規模不大的設計公司，這種設計公司接的案子大大小小的，從商標設計到名片編排都有。

我們公司的名片編排通常是設計菜鳥的工作，尤其是一些名氣不大又沒有聽過的公司。

我的運氣很好，那些名片編排的工作只接過幾次，因為有個比我還菜的新人在我到職後的一個月進公司；我還記得她是一個脾氣不太好的女生。

有一天某家小規模的保全公司主管經理來印名片，於是工作便落到了那個菜鳥身上，那個經理講話方式很江湖味，且不喜歡在電腦上打字，手寫的字跡又相當潦草，他希望在公司名稱旁邊同時加上標語「天威保全，專業顧問」，而寫到那個「問」字筆劃的「口」時似乎原子筆剛好沒水了，那位經理也沒有換支筆把筆畫補上，而是硬在紙上劃出「口」字的痕跡。

於是這個設計菜鳥在接到工作單後一時不察，便手動將文字打成了「天威保全，專業顧門」，事實上這看起來似乎也沒什麼違和感……

名片印完之後透過快遞送到了這位經理的手上，他立即撥了電話過來用極不耐煩的口氣抱怨道：「你們把我們公司的名字打錯了，要麻煩改正過來重印喔～」

由於菜鳥是新人，較資深的同事要協助他處理客訴電話，而我就是那個倒霉鬼。

「不好意思，請問是哪裡有錯？」

經理：「吼～這個你都看不出來？就是那個『天威保全，專業顧門』上面就是少了一個口啊～」

「原來是這樣，不好意思！」我看了看工作單客人的資料填寫處上面確實只有「天威保全，專業顧門」這幾個字。

「經理不好意思，我在工作單上看到的字是一模一樣耶？」

經理：「幹X娘咧～我不管了！你不處理我就直接打電話給你們老闆，你就自己看著辦～」

然後對方就掛電話了……完全不讓我有再次核對資料的機會。

對方說後面少了一個「口」字，所以全名是「天威保全，專業顧門口」？聽起來雖然怪怪的，但是好像也不是不合理，於是我們在一盒名片又送出去給客戶了～

呵呵呵呵……後果當然是，再次退貨，不願意好好溝通，就是會一直發生這樣事。