圖書館借書歸還後~被認定為泡水書>"<

個人很常於圖書館借書,還書都投放還書箱居多,
本次遇到已歸還但APP顯示未還,詢問後得到答案：館內人員拿到書發現是泡水溼答答的書~~
但本人可以用身家性命保證絕對是借來如何,歸還就是如何！

館員說我還書的隔天是館內清潔日,若書箱進水則全部都濕,非我一本書泡水...
目前爭取館方調閱還書時的監視系統,希望能還自己一個清白!
這件事情的發生不禁開始思考如何保護自己借書還書完整的方法....
(書+還書箱+自拍打卡上傳好了~~~)
也借此提醒有借書的書友們囉~

實際上也不會有人弄個監視器專門
拍攝還書箱的吧？所以這種東西基
本也很難去證明。

無論是民眾故意毀損、或是工作人
員破壞後故意不報都是。

館方說有監視器~但還不確定能否調閱得到...
只是遇到這樣的事件真令人感到申訴無門啊!!!
萬幸館方致電表示應該為借閱時就已經是泡水書，導致書本皺摺....
提醒往後借書當下有疑慮就先詢問櫃檯以自保~

萬幸館方致電表示應該為借閱時就已經是泡水書，導致書本皺摺....
提醒往後借書當下有疑慮就先詢問櫃檯以自保~

這種沒辦法證明的事，都不該由顧客負責任啊！

館方應該提出借出前是正常的清晰錄影
以及投入書箱當下就已經是泡水書清晰錄影
不然，都不該究責顧客

不然，世界有太多需要隨時攝影存證
光是停車就得先拍照，證明是停在停車格內
不然，無良三寶把你的機車移到紅線，或是路中間，收到罰單或被拖吊後，才有機會提出申訴
.....
應該要出至少可以拍一整天的密錄器啊！

wadana 發表於 2023-8-24 11:52
這種沒辦法證明的事，都不該由顧客負責任啊！

館方應該提出借出前是正常的清晰錄影

先感謝版友回覆2016年的討論文~
由於當次是使用自動取書機於夜間領書,
無法即時反應書上有泡水摺痕(皺褶),
歸還則投入還書箱,事後卻被懷疑借閱行為不當,
好好的借還書卻遇到這種情形,感受肯定不好!
萬幸最後澄清始末完美結束~

認同版友所述類似的情形本就很多,
卻要苦主自清的行為似乎已成常態,
社會形態風氣讓人愈發失望吧!

就不要丟還書箱，免得有人惡搞，就是會有沒公德心的

proaben 發表於 2023-8-26 22:00
就不要丟還書箱，免得有人惡搞，就是會有沒公德心的

其實還書箱不太容易被破壞(吧?)
基本上都採互信為主
會發文也是希望給有借閱書籍的版友們提醒
借閱書有任何問題最好第一時間通報櫃台
以維護自身權利~
(感謝版友回文^^)

比較保險就只能直接去櫃檯還了吧?
畢竟丟書箱比較難證明當下書況。

這種事情真的很難說清 @@ , 有陰影的話建議下次拍影片

之前有管理過圖書館，都會編預算去吸收2%的容錯率，也就是還回來的100本書容許2本毀損。這樣做的目的是防止民眾不會因為覺得圖書館的書太嬌貴而不敢來借閱，是鼓勵民眾借閱，提高閱讀風氣的策略。除非是絕版書，不然都會直接動用該預算買回，不會叫民眾賠償。